سیاست حفظ حریم خصوصی وخت
حریم خصوصی وخت · آخرین بروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
تعاریف
سیاست حفظ حریم خصوصی وخت
در وخت، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران برای ما اهمیت دارد. این سیاست توضیح میدهد که چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم و کاربران چه حقوقی نسبت به اطلاعات خود دارند.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
بسته به نوع استفاده شما از خدمات وخت، ممکن است اطلاعات زیر را دریافت کنیم:
اطلاعات حساب کاربری
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه
آدرس ایمیل
اطلاعات ورود به حساب کاربری
اطلاعات کسبوکار
در صورت استفاده بهعنوان کسبوکار، ممکن است اطلاعاتی مانند:
نام کسبوکار
آدرس و اطلاعات تماس
ساعات کاری
خدمات و قیمتها
اطلاعات کارکنان
اطلاعات مربوط به نوبتها و مشتریان
ثبت و پردازش شود.
اطلاعات مربوط به رزرو و تراکنش
برای انجام و مدیریت رزروها ممکن است اطلاعاتی مانند خدمت انتخابشده، زمان نوبت، وضعیت رزرو و اطلاعات مرتبط با پرداخت ثبت شود.
اطلاعات بانکی و پرداختی، در صورت استفاده از درگاه پرداخت، مطابق سازوکار و سیاستهای ارائهدهنده خدمات پرداخت پردازش میشود.
اطلاعات فنی
هنگام استفاده از سایت و خدمات وخت، ممکن است اطلاعات فنی مانند نوع دستگاه، مرورگر، آدرس IP، زمان ورود و اطلاعات مربوط به نحوه استفاده از سرویس ثبت شود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده میتواند برای اهداف زیر استفاده شود:
ایجاد و مدیریت حساب کاربری
ثبت، مدیریت و یادآوری نوبتها
پردازش و پیگیری پرداختها
ارسال پیامهای مرتبط با خدمات
ارائه پشتیبانی
بهبود عملکرد و تجربه کاربری وخت
شناسایی و جلوگیری از سوءاستفاده و فعالیتهای غیرمجاز
انجام الزامات قانونی و قراردادی
اطلاعات مشتریان کسبوکارها
کسبوکارهایی که از وخت استفاده میکنند ممکن است اطلاعات مشتریان خود را در پلتفرم ثبت و مدیریت کنند.
کسبوکارها مسئول اطمینان از قانونی بودن جمعآوری و استفاده از اطلاعات مشتریان خود هستند و باید در این زمینه قوانین و مقررات مربوطه را رعایت کنند.
وخت صرفاً در چارچوب ارائه خدمات خود و مطابق توافقات و الزامات قانونی، اطلاعات مربوط به کسبوکارها و مشتریان آنها را پردازش میکند.
اشتراکگذاری اطلاعات
وخت اطلاعات کاربران را برای فروش یا اجاره به اشخاص ثالث در اختیار آنها قرار نمیدهد.
ممکن است در موارد زیر اطلاعات لازم با اشخاص یا سرویسهای مرتبط به اشتراک گذاشته شود:
ارائهدهندگان خدمات پرداخت
ارائهدهندگان خدمات پیامک و اطلاعرسانی
ارائهدهندگان زیرساخت و خدمات فنی
کسبوکاری که کاربر از آن خدمات یا نوبت دریافت کرده است
مراجع قانونی و قضایی، در صورت وجود الزام قانونی
در هر مورد تلاش میکنیم اطلاعات موردنیاز را به میزان لازم و متناسب با هدف مربوطه منتقل کنیم.
امنیت اطلاعات
وخت اقدامات فنی و مدیریتی متناسبی را برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا از بین رفتن اطلاعات به کار میگیرد.
با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در اینترنت نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند.
پیامها و اطلاعرسانیها
ممکن است برای انجام خدمات، اطلاعات مرتبط با حساب کاربری، رزرو، پرداخت یا تغییر وضعیت نوبت از طریق پیامک، ایمیل یا سایر روشهای ارتباطی در اختیار کاربر قرار گیرد.
این پیامها بخشی از فرآیند ارائه خدمات هستند.
کوکیها و فناوریهای مشابه
وخت ممکن است برای حفظ عملکرد صحیح سایت، بهبود تجربه کاربری، تحلیل نحوه استفاده از خدمات و نگهداری تنظیمات کاربران از کوکیها و فناوریهای مشابه استفاده کند.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات، حل اختلافات، حفظ سوابق یا رعایت الزامات قانونی لازم باشد نگهداری میشود.
پس از پایان نیاز به نگهداری اطلاعات، اطلاعات مربوطه مطابق رویههای وخت حذف یا ناشناسسازی خواهد شد؛ مگر اینکه نگهداری آن به موجب قانون الزامی باشد.
حقوق کاربران
کاربران میتوانند در چارچوب قوانین و امکانات ارائهشده توسط وخت:
اطلاعات حساب خود را مشاهده و اصلاح کنند.
درخواست اصلاح اطلاعات نادرست خود را ثبت کنند.
درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود سؤال یا درخواست پیگیری کنند.
در مواردی که قانون اجازه دهد، درخواست حذف اطلاعات خود را مطرح کنند.
برای درخواستهای مرتبط با اطلاعات شخصی، وخت ممکن است برای اطمینان از هویت درخواستکننده اطلاعات لازم را دریافت کند.
حریم خصوصی کودکان
خدمات وخت برای استفاده عمومی طراحی شدهاند و جمعآوری آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان بدون مجوز یا رضایت لازم انجام نمیشود.
در صورتی که مشخص شود اطلاعات شخصی کودک بدون مجوز مناسب در اختیار وخت قرار گرفته است، اقدامات لازم برای بررسی و حذف آن، مطابق قوانین مربوطه، انجام خواهد شد.
تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در طول زمان برای هماهنگی با تغییرات خدمات، فناوری یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود.
نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی پس از انتشار در وبسایت وخت معتبر خواهد بود.
۱۲. ارتباط با وخت
اگر درباره نحوه جمعآوری، استفاده یا نگهداری اطلاعات خود سؤال یا درخواستی دارید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در وبسایت وخت با ما تماس بگیرید.
آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
کسبوکارتان را به وخت بسپارید.
در کمتر از ۵ دقیقه، حساب کسبوکار و وبسایت خود را راهاندازی کنید و کسبوکار خود را مدیریت کنید.